企业即时通讯：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络营销、网络沟通和内容管理的工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端软件进行两人或多人之间的实时沟通及企业内容管理。交流内容包括网站、文字、界面、语音、视频及文件互发等。

选择适合自己的即时通讯软件的几个要点：

• 安全性

信息通讯的安全性无论何时对于企业来说是首要的，机密信息泄露对于每个企业的打击无疑都是致命的。选择一款私有云部署为企业带来专业、安全、便捷的工作沟通服务。

• 易操作

企业即时通讯在客户端的交互以及管理员的后台管理中也要尽可能的简洁易用，让用户很轻松就能上手，减少学习成本。

• 成本

现有的即时通讯软件有免费的也有收费的，同时还有一些为企业定制化的功能另外收费。

相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通讯工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，同时更可根据应用的实际能按需定制，随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通讯在企业中的应用将越来越广泛。